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Devenir agent animalier dans un refuge

Dans certains refuges – notamment ceux de la SPA (Société protectrice des animaux) – vous pouvez croiser des agents animaliers en plus des bénévoles. Ils s’assurent du bien-être des animaux, de l’entretien de leur lieu de vie, mais aussi de l’accueil du public. Dans cet article, notre rédaction fait le point sur les activités principales de ces professionnels, les formations et les diplômes nécessaires pour exercer ce métier, ainsi que les compétences requises.

Illustration : "Devenir agent animalier dans un refuge"

Les missions principales de l’agent animalier en refuge

Au sein d’un refuge, l’agent animalier accomplit diverses tâches importantes. En effet, il prend soin des pensionnaires en les nourrissant quotidiennement ; en s’assurant de leur confort ; en les toilettant ; en surveillant leur santé ; en leur administrant les médicaments prescrits par le vétérinaire ; et en les sortant (en parc de détente, par exemple).

De plus, ce professionnel attentif au bien-être des animaux entretient leurs espaces de vie (box, chatteries, enclos, cages…) et leurs accessoires (gamelles, bacs à litière…). Il gère ainsi le risque infectieux à travers des nettoyages quotidiens, et fait en sorte que le site reste toujours propre.

Par ailleurs, il contribue à la sociabilisation et l’éducation de certains animaux du refuge, en partenariat avec des éducateurs canins ou des comportementalistes félins. En raison des traumatismes subis (maltraitance, abandon…), des petites boules de poils ont besoin d’une rééducation comportementale pour faciliter leur adoption.

Polyvalent, l’agent animalier accueille également les visiteurs et les accompagne dans leur démarche d’adoption responsable. Il évalue les candidats potentiels, organise des visites et réalise les formalités administratives nécessaires pour faire adopter ses petits protégés.

Enfin, il est amené à participer à la promotion et au développement de l’image de la structure dans laquelle il travaille. Collecte de fonds, sensibilisation du public, médiation animale, animation de club jeunes… Il peut organiser divers événements.

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Les qualités requises pour devenir agent animalier dans un refuge

Le respect et la passion pour les animaux, ainsi qu'une sensibilité à leur protection, sont des qualités essentielles pour exercer cette profession. Toutefois, elles ne suffisent pas.

En effet, l’agent animalier doit faire preuve de patience et de sang-froid, en particulier dans les situations difficiles (saisies judiciaires, actes de violence…). Il est régulièrement confronté aux personnes qui abandonnent ou maltraitent leur petit compagnon. D’autre part, il doit se montrer compréhensif dans certains contextes, et accorder une écoute attentive.

Bien sûr, n’oublions pas la nécessité d’avoir une excellente condition physique ! Ce professionnel doit être dynamique et capable de manipuler des charges parfois lourdes. Le sens des responsabilités et de l’observation, le travail en équipe et la bonne gestion du stress s’avèrent tout aussi importants.

Parmi les compétences attendues chez un agent animalier, citons :

  • Des connaissances biologiques et comportementales des animaux.
  • Des compétences en premiers soins (brossage, coupe des griffes, administration de traitements…).
  • Des compétences en communication.
  • Des compétences organisationnelles et logistiques.
  • Des capacités d’adaptation.

Les études à suivre pour devenir agent animalier

Pour l’heure, il n’est pas nécessaire d’avoir une formation d’État spécifique pour exercer ce métier. Toutefois, le suivi d’une formation, la possession d’un diplôme et les expériences sur le terrain font toute la différence et peuvent augmenter les opportunités d’emploi.

À noter que pour travailler dans un refuge, il est primordial de détenir l’Attestation de connaissances pour les animaux d’espèces domestiques (ACACED), qui atteste que l’employé possède les capacités nécessaires pour prendre soin des pensionnaires.

Pour devenir agent animalier en refuge, il est possible de valider un CAP agricole, un BAC pro animalier, voire un BPA Travaux de l’élevage canin et félin. Un diplôme de soigneur animalier est aussi envisageable.